8 أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي 2024

أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، تُعد حملة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي عنصرًا حاسمًا في أي استراتيجية تسويق للمحتوى. ومع ذلك، فإن النشر في عدة حسابات عدة مرات في اليوم يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً للغاية. يستخدم مديرو التسويق الذكي عبر وسائل التواصل الاجتماعي أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي لجدولة المحتوى وإنهاء النشر. يمكن لأدوات إدارة شبكات التواصل الاجتماعي أن تسمح للمستخدمين بالنشر في جميع مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ومراقبتها وإدارتها من لوحة تحكم واحدة.

تستخدم معظم الشركات الكبيرة والصغيرة مواقع التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية، ومن السهل معرفة السبب. تضم المنصات الاجتماعية مثل facebook و Twitter و Pinterest و Instagram مليارات المستخدمين مجتمعين. يتيح التواجد المتماسك على مواقع التواصل الاجتماعي للشركات التحدث إلى العملاء في مكان تواجدهم.

مع وجود العديد من مواقع التواصل الاجتماعي البارزة، يمكن أن تكون ادارة مواقع اجتماعية متعددة بمثابة كابوس مطلق. لذلك، سيتعين على أصحاب الأعمال إيجاد الوقت والطاقة لتسجيل الدخول إلى حسابات وسائط اجتماعية متعددة، وكتابة منشور لكل منها، وجدولتها حسب الحاجة على مدار اليوم. هذا ببساطة غير ممكن للعديد من الشركات التي تعمل مع القليل من الموظفين. مع وضع ذلك في الاعتبار، يلجأ العديد من الشركات إلى اختيار افضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي التي تتيح لهم إنشاء استراتيجية مواقع اجتماعية شاملة يمكنهم إدارتها جميعًا في مكان واحد.

أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

عمل محرر موقع فكر على المقارنة بين أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي المتاحة اليوم لمعرفة أي منها يقدم أفضل الأدوات والميزات للأفراد والشركات التي ترغب في توسيع نطاق وصولها عبر جميع حسابات التواصل الاجتماعي.

1. Hootsuite لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي

حاز Hootsuite على المركز الأول في قائمة أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، من خلال تصنيفات عالية لأدوات التتبع والتحليلات الخاصة به. يتيح لك هذا البرنامج تحليل الاتجاهات والمشاركة في الوقت الفعلي. تمتد أدوات التحليل الخاصة بهم إلى كل من النشر المنتظم وإعلانات الوسائط الاجتماعية.

جعلت Hootsuite تصنيفنا على أنه الأفضل بالنسبة للتحليلات لأنها تقدم بعضًا من أدوات التحليلات الأكثر شمولاً وتتبع المواقع الاجتماعية في السوق اليوم، بما في ذلك التقارير القابلة للتخصيص وتقارير إنتاجية الفريق.

في حين أن دفع المزيد مقابل التحليلات والتقارير التفصيلية يمكن أن يؤدي إلى تضخم تكلفة Hootsuite، فإن الوصول إلى هذه المعلومات يمكن أن يكون أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي في الجزء الأكبر من جهود التسويق الخاصة بها.

لدى Hootsuite أربعة خيارات مدفوعة:

• خطة احترافية : 49 دولارًا في الشهر.
• خطة للفريق : 179 دولارًا في الشهر.
• خطة بزنس : 739 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
• خطة الشركات : تختلف حسب الشركات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا.

يمكن أن تكون الخطة الاحترافية المبتدئة خيارًا جيدًا للشركات الصغيرة لأنها تتيح لك إدارة 10 ملفات تعريف اجتماعية في مكان واحد. يمكنك أيضًا الحصول على جدول زمني غير محدود، على الرغم من أنك مقيد بمستخدم واحد. تتوفر خطة الفريق لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين، ويمكنك إدارة ما يصل إلى 20 ملف تعريف اجتماعي في مكان واحد.

لاحظ أن جميع الخطط من Hootsuite تأتي مع رسائل مجدولة غير محدودة، وجدولة تلقائية غير محدودة، وتقويم للنشر، وصندوق وارد اجتماعي، والكثير من الأدوات الأخرى. يمكنك أيضًا تجربة اثنتين من خطط Hootsuite الأربع مجانًا لمدة 30 يومًا، وهي ميزة كبيرة إذا كنت تفضل التجربة قبل الشراء.

2. Sprout Social أهم أداة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

اخترنا اداة Sprout Social كأفضل ما لدينا بشكل عام نظرًا لإمكانية استخدام النظام الأساسي وميزات النشر والتحليلات عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية. يقدم هذا البرنامج أيضًا واحدة من أطول الإصدارات التجريبية المجانية في هذا المجال.

لقد اخترنا Sprout Social كأفضل خيار للشركات استنادًا إلى مجموعة أدوات الجدولة والتحليلات التي تقدمها ، وتطبيق الهاتف المحمول لنظامي iOS و Android ، وأدوات الترويج المدفوعة لمساعدتك في تعزيز منشورات Meta بخبرة. إحدى المزايا الرئيسية لـ Sprout Social هي نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا مع أي من خططها. إذا لم تكن متأكدًا من قيمة هذا البرنامج ، فإن هذا الإصدار التجريبي المجاني يمنحك شهرًا كاملاً لتجربته. 

يدعم هذا البرنامج حاليًا جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية ، بما في ذلك Meta و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest ، مما يجعله خيارًا ممتازًا لإدارة الكل في واحد. هناك ثلاث خطط مدفوعة للاختيار من بينها:

• خطة عادية : 89 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
• خطة احترافية : 149 دولارًا في الشهر.
• خطة متقدمة : 249 دولارًا في الشهر.

تقول Sprout Social أن خطتها الاحترافية هي الأكثر شيوعًا لأنها تتيح لك إدارة ما يصل إلى 10 حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي في مكان واحد. كما يأتي مع صندوق اجتماعي متعدد الإمكانات، وتقويم محتوى اجتماعي، وتقارير معدل الاستجابة وتحليل الوقت، وأدوات التحليل لعلامات التصنيف على Twitter، والكثير من الأدوات القيمة. مع أي من خططهم، يمكنك أيضًا الحصول على تطبيق جوال لإدارة حسابات التواصل الاجتماعية الخاصة بك أثناء التنقل.

تتضمن الخطة القياسية العديد من ميزات الخطة الاحترافية، ومع ذلك يمكنك فقط إدارة ما يصل إلى خمسة ملفات تعريف اجتماعية إذا اخترت هذا الخيار، من بين ميزات أخرى مخفضة.

3. Zoho من ادوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي المميزة

تبرز Zoho كأداة شاملة يمكن للمستخدمين استخدامها لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي في مكان واحد أثناء إدارة بريدهم الإلكتروني ومشاريعهم ومحاسبتهم وندواتهم عبر الإنترنت.

جعل Zoho ترتيبنا كأفضل أداة الكل في واحد استنادًا إلى منتج CRM الذي يقدمونه بالإضافة إلى برنامج إدارة الشبكات الاجتماعية. يمكنك استخدام Zoho لتخزين بريدك الإلكتروني وإدارته وإنشاء المنتجات والإشراف عليها والعناية بالمحاسبة كلها في مكان واحد. يوفر Zoho أيضًا برنامجًا شاملاً لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكنك شراؤه بشكل منفصل أو دمجه لإدارة الكل في واحد.

عندما يتعلق الأمر ببرنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تقدم Zoho ثلاث خطط للشركات:

• خطة قياسية : 12 دولارًا في الشهر.
• خطة احترافية : 20 دولارًا في الشهر.
• خطة المؤسسات : 35 دولارًا في الشهر.
• خطة مطلقة : 45 دولارًا في الشهر.

تتيح لك كل خطة نشر المنشورات وجدولتها عبر منصات متعددة، والوصول إلى تقارير موجزة وتحليلات، والوصول إلى تكامل Bitly ومختصر عناوين URL. تقتصر الخطط القياسية والمهنية على علامة تجارية واحدة وعضو واحد في الفريق، لكن كلا الخطتين تتيحان لك إضافة أعضاء فريق أو قنوات اجتماعية إضافية مقابل تكلفة إضافية. 

تتوفر أيضًا خطة مجانية ذات وظائف محدودة. مع الخطة المجانية، يمكنك الوصول إلى عضو واحد في الفريق والعلامة التجارية والقدرة على نشر منشورات متعددة في مكان واحد. تقدم Zoho أيضًا برامج وسائط اجتماعية للوكالات التي تدير 10 علامات تجارية مختلفة على الأقل تحت مظلة أعمالها.

4. MeetEdgar احسن اداة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

يتميز MeetEdgar بميزات الأتمتة والجدولة. حتى أنهم يقدمون النشر المستمر، مما يعني أنهم سيقومون تلقائيًا برعاية وإعادة نشر المنشورات ذات الصلة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يفوز MeetEdgar بأفضل أتمتة لأنه تم إعدادها لمساعدة الشركات التي تعاني من ضيق الوقت في أتمتة حساباتها. يتيح لك هذا البرنامج إنشاء منشورات باستخدام امتداد المستعرض، وإعداد جدولة قائمة على الفئات توفر لك الوقت والجهد، وتنفيذ النشر المستمر الذي يضمن أنك تشرك جمهورك باستمرار. 

مع MeetEdgar، يمكنك أيضًا الوصول إلى مكتبة محتوى غير محدودة ، والتي ستقوم المنصة بتبديلها وجدولتها نيابة عنك. يمكنك أيضًا إعداد حسابك لتحميل أحدث محتوى تلقائيًا واستخدام أداة تقصير الروابط التلقائية التي تساعدك على توفير مساحة عند مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. 

يقدم MeetEdgar خطتين رئيسيتين للاشتراك:

تقدم كلتا الخطتين أدوات مماثلة، على الرغم من أن خطة Eddie تتيح لك فقط التكامل مع خمسة حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي. توفر الخطة الأكثر تكلفة أيضًا 1000 فترة زمنية لجدولة متكررة في الأسبوع مقابل 10 فقط مع خطة Eddie. في كلتا الحالتين، يمكنك تجربة MeetEdgar مجانًا لمدة سبعة أيام.

5. Loomly لادارة مواقع التواصل بسهولة

Loomly هو الاختيار الأفضل لدينا للتعاون الجماعي الكبير نظرًا لخططه الشاملة لفرق تصل إلى 30 شخصًا. تأتي جميع الخطط أيضًا مع ميزات أساسية مثل استهداف الجمهور ومعاينة النشر والنشر الآلي والتحليلات والمزيد.

يُعد Loomly خيارًا ممتازًا للفرق الكبيرة التي ترغب في التعاون في استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي. في حين أن خطتهم الأساسية لا يمكن الوصول إليها إلا لما يصل إلى مستخدمين اثنين، إلا أن خطتهم الأساسية للشركات يمكن أن تشمل ما يصل إلى 30. 

تتضمن الخطط الأساسية من Loomly ما يلي:

• خطة اساسية : 26 دولارًا في الشهر (مستخدمان 2)
• خطة قياسية : 59 دولارًا في الشهر (6 مستخدمين)
• خطة متقدمة : 129 دولارًا في الشهر (14 مستخدمًا)
• خطة ممتازة : 269 دولارًا في الشهر (30 مستخدمًا)
• خطة المؤسسات : السعر متاح عند الطلب

هذا السعر متاح فقط إذا كنت تدفع لمدة عام من الإدارة مقدمًا ؛ ستدفع أكثر إذا كنت تريد الدفع مقابل خطتك شهريًا. أثناء مقارنة الخيارات، ستلاحظ أيضًا أن كل مستوى من برامج الإدارة لها حد أقصى للإنفاق على الإعلانات، لذلك سيتعين عليك استخدام خطة Premium إذا كان عملك ينفق 5000 دولار أو أكثر على الإعلانات باستخدام Meta. 

تتيح لك جميع الخطط من Loomly نشر محتوى غير محدود وتأتي مع ميزات أساسية مثل استهداف الجمهور والنشر الآلي ورعاية النشر وتتبع التفاعل والتحليلات الأساسية. ستحصل أيضًا على خدمة عملاء للدردشة والبريد الإلكتروني مع كل خطة من خططهم. يتوفر أيضًا إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا بغض النظر عن فئة التغطية التي تريد تجربتها.

6. Sendible اداة ادارة مواقع التواصل الاجتماعي متكاملة

لقد اخترنا Sendible باعتباره الأفضل للتكامل استنادًا إلى العدد الهائل من الأنظمة الأساسية التي يمكنك استخدامها معها. بصفتك عميل Sendible، يمكنك التكامل مع Meta و Twitter و Instagram و LinkedIn و Google My Business (GMB) و YouTube و WordPress و Canva و Google Analytics و Google Drive وغير ذلك الكثير. في المجموع، يسمح لك Sendible بالتكامل مع 17 نظامًا أساسيًا أو أداة مختلفة.

حصل Sendible على المركز الأول في تصنيفنا من حيث التكامل لأنه يتيح لك المزامنة مع أفضل شبكات التواصل الاجتماعي والأدوات الشائعة مثل Canva و Google Analytics والمزيد. يتيح لك هذا إدارة جميع جوانب إستراتيجية الوسائط الاجتماعية تقريبًا في مكان واحد، مما يوفر لك الوقت على طول الطريق.

تقدم Sendible أربع خطط للشركات ذات الأحجام المختلفة:

ومع ذلك، يتعين عليك الدفع مقابل الوصول إلى البرنامج لمدة عام لتأمين هذه الأسعار المنخفضة، أو ستدفع حوالي 15٪ أكثر لخطتك على أساس شهري.

تتضمن جميع الخطط من Sendible ما لا يقل عن 10 قوائم انتظار، ونشر المحتوى، وأدوات سير العمل، والجدولة المجمعة، وأدوات الكلمات الرئيسية، وعلبة وارد للمشاركة والمراقبة. ومع ذلك، تشتمل الخطط الأكثر تكلفة على المزيد من قوائم الانتظار والمستخدمين، والقدرة على تضمين عدد أكبر من ملفات التعريف الاجتماعية لأغراض الإدارة. 

والخبر السار هو أن جميع خطط إدارة المواقع الاجتماعية من Sendible تقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا. يمكنك أيضًا الإلغاء في أي وقت.

7. buffer لادارة مواقع التواصل الاجتماعي

سجل Buffer نقاطًا جيدة في تصنيفنا لأن خططهم تبدأ من 5 دولارات شهريًا فقط. يمكنك تجربة أي خطة Buffer مجانًا لمدة 14 يومًا، وهناك خطة مجانية لمستخدم واحد تتيح لك الوصول إلى ثلاث قنوات اجتماعية وإنشاء 10 منشورات مجدولة.

يُعتبر Buffer أفضل خيار ميزانية للشركات الصغيرة مع عدد قليل من الموظفين الذين يرغبون في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي دون خطة إدارة باهظة الثمن. يقدمون خطة مجانية تتيح لمستخدم واحد الوصول إلى ثلاث قنوات اجتماعية. مقابل 5 دولارات إضافية شهريًا، تتيح ترقية Team Pack عددًا غير محدود من القنوات الاجتماعية والمستخدمين غير المحدودين.

في كلتا الحالتين، يمكنك استخدام نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا للبدء، وتتيح لك جميع الخطط جدولة المنشورات مباشرة على النظام الأساسي. تشمل المزايا الأساسية الأخرى لخطط Buffer أداة جدولة النشر وأداة تقصير الروابط وأدوات تحسين علامات التجزئة والعلامات والإشارات عبر الأنظمة الأساسية. تأتي جميع الخطط أيضًا مع ملحق متصفح، والوصول إلى تطبيق جوال، ومصادقة ثنائية، ودعم وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، والوصول إلى مجتمع Buffer.

8. SocialPilot

نعتقد أن SocialPilot هو أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجماعي للفرق الصغيرة نظرًا لأن خطة الفريق الصغير تسمح بما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. على النقيض من ذلك، تسمح العديد من البرامج المنافسة لمستخدم واحد فقط بخططها المعقولة التكلفة.

يُعَدُّ SocialPilot الخيار الأفضل للشركات التي ترغب في الوصول إلى برامج إدارة حسابات التواصل ميسورة التكلفة لأكثر من مستخدم واحد. تتيح خطة Small Team الخاصة بهم وصول ما يصل إلى ثلاثة مستخدمين مقابل 42.50 دولارًا فقط في الشهر.

تذكر أنه للوصول إلى هذا السعر الخاص، عليك أن تدفع لمدة عام من الوصول مقدمًا بعد الإصدار التجريبي الذي تبلغ مدته 14 يومًا. 

تأتي جميع الخطط من SocialPilot مع ميزات مثل الجدولة غير المحدودة، والجدولة الجماعية، والوصول إلى تحليلات الوسائط الاجتماعية، وامتداد المتصفح، ودعم العملاء. تتيح لك الخطط ذات المستوى الأعلى من SocialPilot الحصول على المزيد من المستخدمين، والإشراف على المزيد من الحسابات الاجتماعية، وإدارة المزيد من حسابات إعلانات Facebook، والوصول إلى ميزات خاصة مثل أدوات إدارة العميل.

أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تجعل أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي من السهل إدارة التسويق الخاص بك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة مستهدفة.

هذا مهم بشكل خاص بالنظر إلى أن الشركات تنفق الكثير من المال في إنشاء محتوى لـ Facebook و Twitter و Instagram ومختلف منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الموجودة هناك. مهما كان عملك التجاري، فإن الوصول إلى جمهورك وقرائك يعتمد بشكل كبير على انتشار مواقع التواصل الاجتماعي.

ولكن لا فائدة من إنفاق الوقت والموارد على منشورات Facebook الرائعة والتغريدات الهائلة إذا كنت لا تعرف بعد كيفية مراقبة تأثيرها بشكل فعال. إن حساب عدد المتابعين لديك يروي جزءًا فقط من القصة.

على سبيل المثال، في حين أن الشركات تعتبر شبكات التواصل الاجتماعي ضرورية في كثير من الأحيان، فإنها لا تدرك في كثير من الأحيان أن جمهور مواقع التواصل ليس في حالة ذهنية تبادلية وبالتالي لا تعمل المبيعات المباشرة في كثير من الأحيان إلا إذا كانت محدودة الوقت. ومع ذلك، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي فعالة للغاية كمنصات اتصال لتطوير العلامة التجارية.

سيكون تحقيق أقصى استفادة من منصات الوسائط الاجتماعية التي اخترتها جزءًا لا يتجزأ من تسويق المحتوى الخاص بك، كجزء من إستراتيجية التسويق الشاملة عبر الإنترنت.

ما هي أفضل مواقع التواصل الاجتماعي فاعلية؟

قد يكون من الأفضل التركيز على أنواع مختلفة من الأعمال من خلال التركيز على مواقع تواصل اجتماعي محددة. قد تعمل الشركة التي تقدم تطبيقًا للميزانية بشكل أفضل مع Meta نظرًا لأن العملاء يمكنهم النقر مباشرةً على الإعلانات، على سبيل المثال، ومع ذلك، قد تعمل علامة تجارية للسفر أو علامة تجارية للملابس الفاخرة بشكل أفضل مع Instagram لأنها تتيح لهم جذب المستخدمين بجاذبية بصرية.

يقول البعض أن Meta تتمتع بميزة كبيرة على الشركات الأخرى، ويرجع ذلك أساسًا إلى الفرص غير العادية التي لديك عندما يتعلق الأمر بالإعلان لملايين العملاء المحتملين في مكان واحد. تقدم Meta أيضًا أدوات إعلانية مستهدفة بشكل لا يصدق، بما في ذلك القدرة على إنشاء وإدارة جماهير متعددة بناءً على عوامل قابلة للتخصيص. ومع ذلك، يمكن أن تعتمد فعالية مواقع تواصل اجتماعي أيضًا على كيفية اعتماد الشركات على الإعلانات واستخدامها.

في نهاية اليوم، يمكن استخدام أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه، لمساعدتك في تحديد المواقع التي توفر لك أفضل النتائج. لأن هذه الأدوات تقدم تحليلات وتقارير حول المشاركة، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد المكان الذي يجب أن تنفق فيه وقتك وطاقتك وأموالك.

ما هي تكاليف ادوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن أن تكون أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي مجانية، لكن الخطط الأساسية المجانية التي تقدمها بعض الشركات تأتي مع الحد الأدنى من الأدوات وتكون عادةً جيدة لمستخدم واحد فقط. إذا كنت تريد المزيد من الميزات والقدرة على الاندماج مع المزيد من الأنظمة الأساسية أو إدارة المزيد من الحسابات، فيمكنك توقع دفع 5 دولارات شهريًا إلى 600 دولار شهريًا. إذا كانت لديك شركة كبيرة وتحتاج إلى العديد من ملفات تعريف المستخدمين أو الوصول إلى المزيد من حسابات الوسائط الاجتماعية عبر العديد من العلامات التجارية، فقد تحتاج إلى دفع أكثر من ذلك. 

كيف نختار أفضل أدوات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي؟

لهذا الغرض بحثنا عن أفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي التي تتيح للمستخدمين الوصول إلى أوسع نطاق من شبكات التواصل الاجتماعي. لقد تحققنا أيضًا من خيارات التكامل مع الأدوات والبرامج الأخرى، وأعطينا الأفضلية لمقدمي الخدمة الذين يسمحون للعملاء بإدارة المزيد من حسابات الوسائط الاجتماعية عبر أكبر عدد ممكن من الشبكات.

كان السعر أيضًا عاملاً مهمًا في ترتيبنا لأفضل أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي. بينما نقوم بتضمين العديد من خيارات ادوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي التي تكلف 100 دولار شهريًا أو أكثر، فقد أعطينا الأفضلية لمقدمي الخدمة الذين يقدمون خيارًا غير مكلف أو مجاني بالإضافة إلى نسخة تجريبية مجانية.

الأسئلة الشائعة عن إدارة مواقع التواصل الاجتماعي